VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Ústav pro vzácné zeminy a kovy AG
"ISE AG"
- 1 Rozsah a poskytovatel
(1) Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi Institutem pro vzácné zeminy a kovy AG, alternativně též ISE AG (dále též jen poskytovatel/provozovatel) a Vámi (dále jen zákazník/uživatel), ve Verzi platné v době uzavření smlouvy.
(2) Odchylné podmínky zákazníka budou zamítnuty.
Před použitím jakékoli bezplatné nebo placené služby ISE AG si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky.
(3) Jako Institute for Rare Earths and Metals AG vám nabízíme následující služby:
(3.1.) Internetové služby:
Zdarma informační bulletin a placená informační služba o cenách vzácných zemin a kovů.
(3.2.) Ostatní služby:
Analýza kovů a vzácných zemin, dále oceňování, poradenství při zprostředkování nákupu a prodeje a skladování vzácných zemin a kovů.
Na tyto služby se vztahují naše podmínky. Ty lze v jednotlivých případech písemně rozšířit nebo omezit. Pokud je kontakt za účelem „jiných služeb“ zahájen prostřednictvím naší webové stránky, platí všeobecné obchodní podmínky, pokud nebyly uzavřeny jiné dohody.
- 2 Uzavření smlouvy o poskytování internetových a jiných služeb
(1) Smlouvy na tomto portálu lze uzavírat pouze v němčině nebo angličtině.
(2) Zákazník musí dosáhnout věku 18 let.
(3) Přístup k používání Institute for Rare Earths and Metals AG vyžaduje registraci nebo souhlas s našimi podmínkami.
(4) Zákazník registrací přijímá tyto Všeobecné obchodní podmínky. Registrací vzniká mezi Institutem pro vzácné zeminy a kovy AG a registrovaným zákazníkem smluvní vztah, který vychází z ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek.
(5) Prezentace služby na webu nepředstavuje právně účinnou nabídku, prezentace služby pouze vybízí zákazníka k podání nabídky.
(6) Objednáním zpoplatněné služby vstupuje registrovaný zákazník do dalšího smluvního vztahu s Institutem pro vzácné zeminy a kovy AG, který je oddělený od registrace. Před uzavřením tohoto smluvního vztahu bude uživatel informován o příslušné zpoplatněné službě a platebních podmínkách. Smluvní vztah vzniká okamžikem, kdy zákazník potvrdí objednávku a platební povinnost kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“. Uzavření smlouvy na „Další služby“ probíhá v rámci individuální smlouvy, přičemž Všeobecné podmínky se považují za sjednané v této podobě, není-li písemně dohodnuto jinak.
(7) Zákazník souhlasí s přijímáním faktur elektronicky. Elektronické faktury jsou poskytovány prostřednictvím e-mailu. U každé služby budeme informovat, zda je k dispozici elektronická faktura. Pro více informací o e-fakturách navštivte naše webové stránky.
- 2.1. Popis rozsahu služeb
(1) Nabídka služeb nabízených Ústavem pro vzácné zeminy a kovy s.r.o. zahrnuje následující služby:
Uživatel se může bezplatně zaregistrovat a následně si vybrat, které zpoplatněné a v některých případech i bezplatné informační služby by chtěl využívat.
- Průměrné ceny kovů za posledních 6 měsíců - zdarma
- Roční balíček za 900 CHF ročně – ceny všech kovů
- Roční balíček za 900 CHF ročně – ceny všech kovových výrobků
- Roční balíček za 1600 CHF ročně – všechny ceny platí pro kovy a kovové výrobky
Tyto ceny jsou čisté ceny, které případně podléhají dani z obratu v příslušné sazbě.
(2) Zakoupením placeného balíčku získává uživatel právo ukládat, kopírovat, upravovat, zobrazovat a používat cenové údaje dostupné s balíčkem v jiných produktech pro komerční i nekomerční účely.
(3) Při zpřístupňování odvozených dat zákazníkům se uživatel zavazuje na vhodném místě uvést, že podkladové cenové údaje jsou chráněny autorským právem a že s poskytovatelem „ISE AG“ existuje smlouva, která omezuje další šíření těchto základních dat.
- 2.2. Registrace
(1) Abyste mohli využívat rozsah služeb nabízených Institutem pro vzácné zeminy a kovy AG, musíte se nejprve zaregistrovat.
(2) Pokud chce uživatel využít zpoplatněnou službu, bude o zpoplatnění předem informován. Zejména je uveden příslušný doplňkový rozsah služeb, vynaložené náklady a způsob platby.
(3) Poskytovatel si vyhrazuje právo účtovat různé modely poplatků pro různé doby rezervace a skupiny uživatelů a zejména pro různé doby využívání, jakož i nabízet různé rozsahy služeb.
- 2.3. Platební podmínky
(1) Nabíhající poplatek se platí předem, v době jeho splatnosti, bez srážky Institutu pro vzácné zeminy a kovy AG.
(2) Uživatel registrací, poskytnutím údajů potřebných pro proces platby a využíváním zpoplatněné služby zmocňuje provozovatele k inkasu odpovídající částky nebo vyjadřuje svůj souhlas s platební povinností.
(3) Aby byl zajištěn nepřetržitý přístup po uplynutí doby platnosti, musí být placená služba výslovně obnovena alespoň 10 dní před jejím vypršením na administrační stránce zákaznického účtu; jinak její platnost automaticky vyprší.
(4) Některé způsoby platby může poskytovatel v jednotlivých případech vyloučit.
(5) Zvolí-li si zákazník online platební metodu, zmocňuje tím poskytovatele k inkasu dlužných částek v okamžiku objednávky.
(6) Pokud poskytovatel nabízí platbu kreditní kartou a zákazník zvolí tento způsob platby, zákazník výslovně zmocňuje poskytovatele k inkasu dlužných částek.
(7) Zpracování lze provést pomocí následujících platebních prostředků:
- Kreditní karta
- Okamžitý bankovní převod
- PayPal
– Fakturace
- 2.4. Registrace a ukončení
(1) Za určitých podmínek je uživatel oprávněn kdykoli se odhlásit bez udání důvodu písemným oznámením zasláním poštou nebo e-mailem. Současně má uživatel možnost svůj účet zcela a ručně deaktivovat ve svých datech a nastavení. Tím se ukončuje dříve uzavřený smluvní vztah. Uživatel je však i nadále povinen uhradit celý smluvní poplatek za užívání bez nároku na poměrnou náhradu za nevyužitou část smluvního období.
(2) Institut pro vzácné zeminy a kovy s.r.o. může smlouvu kdykoli vypovědět dle vlastního uvážení, s předchozím upozorněním či bez něj a bez udání důvodu. Institut pro vzácné zeminy a kovy s.r.o. si dále vyhrazuje právo odstranit profily a/nebo jakýkoli obsah zveřejněný na webových stránkách uživatelem nebo od uživatele. Pokud Institut pro vzácné zeminy a kovy s.r.o. ukončí registraci uživatele a/nebo odstraní profily uživatele či zveřejněný obsah, není Institut pro vzácné zeminy a kovy s.r.o. povinen uživatele informovat o důvodu ukončení nebo odstranění. Jakékoli nevyužité období bude uživateli vráceno v poměrné výši.
(3) Po ukončení jakéhokoli individuálního užívání služeb společnosti Institute for Rare Earths and Metals Ltd. si Institute for Rare Earths and Metals Ltd. vyhrazuje právo zaslat o tom informace dalším registrovaným uživatelům, o kterých se Institute for Rare Earths and Metals Ltd. domnívá, že s nimi byl uživatel v kontaktu. Rozhodnutí Institute for Rare Earths and Metals Ltd. ukončit registraci uživatele a/nebo informovat další uživatele, o kterých se Institute for Rare Earths and Metals Ltd. domnívá nebo může domnívat, že s nimi byl uživatel v kontaktu, neznamená ani žádným způsobem nepředstavuje prohlášení Institute for Rare Earths and Metals Ltd. o individuální povaze, obecné pověsti, osobních vlastnostech nebo životním stylu uživatele.
(4) Uživatelé jsou povinni ve svém profilu ani v jiných oblastech portálu neuvádět žádné úmyslné nebo podvodné nepravdivé informace. Takové zveřejnění může mít za následek občanskoprávní žalobu. Poskytovatel si rovněž vyhrazuje právo v takovém případě stávající smluvní vztah s okamžitou platností ukončit.
(5) Pokud dojde k zablokování přístupu uživatele z důvodu zaviněného porušení smlouvy a/nebo k ukončení smluvního vztahu, je uživatel povinen uhradit škodu po zbývající dobu trvání smlouvy ve výši sjednané odměny snížené o náklady ušetřené poskytovatelem. . Výše ušetřených výdajů je stanovena paušálně ve výši 10 % z poplatku. Obě smluvní strany mohou svobodně prokázat, že škoda a/nebo ušetřené náklady jsou skutečně vyšší nebo nižší.
(6) Po ukončení smluvního vztahu budou všechna uživatelská data vymazána Institutem pro vzácné zeminy a kovy AG
- 2.5. Omezení odpovědnosti
(1) Institut pro vzácné zeminy a kovy AG nepřebírá žádnou odpovědnost za obsah a správnost informací v registračních a profilových údajích zákazníka, jakož i za další obsah generovaný zákazníkem.
(2) Smlouva se s ohledem na požadovanou nebo nabízenou službu uzavírá výhradně mezi příslušnými zúčastněnými objednateli. Institut pro vzácné zeminy a kovy AG proto neručí žádným třetím osobám, které mají spojení se zákazníkem. V souladu s tím všechny záležitosti týkající se vztahu mezi kupujícími, včetně, bez výjimky, Služeb přijatých Zájemcem nebo plateb splatných kupujícímu, budou adresovány přímo příslušné straně kupujícího. Ústav pro vzácné zeminy a kovy AG za to nemůže nést odpovědnost a tímto výslovně odmítá všechny možné nároky na odpovědnost jakéhokoli druhu, včetně nároků, služeb, přímých nebo nepřímých škod jakéhokoli druhu, vědomě nebo nevědomě, podezřelých nebo neočekávaných, zveřejněných nebo nikoli, v žádném případě v souvislosti s uvedenými záležitostmi.
(3) Za jiné škody, pokud nejsou založeny na porušení základních povinností (povinnosti, jejichž plnění především umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se může smluvní partner pravidelně spoléhat), je ISE AG ručí pouze v případě, že jsou založeny na úmyslném nebo hrubě nedbalém porušení povinností ze strany ISE AG nebo na úmyslném či hrubě nedbalém porušení povinností ze strany zákonného zástupce nebo zástupce ISE AG.
(3.1.) Cenové informace o vzácných zeminách a kovech pravidelně stanovuje poskytovatel podle svého nejlepšího vědomí a svědomí. Uživatel si je vědom, že pro to neexistují žádné oficiální tržní ani burzovní ceny, a proto se poskytovatel musí při určování ceny spoléhat na zdroje, které klasifikoval jako spolehlivé. Poskytovatel neručí za správnost takto stanovených cen.
(3.2.) Vzácné zeminy a kovy se oceňují jménem zákazníka, není-li písemně dohodnuto jinak, bez ohledu na množství oceňovaného materiálu na základě minimálních množství nabízených k prodeji.
(4) Nároky na náhradu škody jsou omezeny na předvídatelné škody typické pro smlouvu, s vyloučením nepřímých škod nebo následných škod. V případě prodlení činí maximálně 5 % z hodnoty objednávky.
(5) Nároky na náhradu škody typické pro smlouvu se promlčují po 1 roce, přičemž promlčecí lhůta začíná běžet koncem roku, ve kterém nárok vznikl a kdy se věřitel dozvěděl o okolnostech vzniku nároku a o totožnosti. dlužníka nebo se o nich měl dozvědět bez hrubé nedbalosti.
(6) Poskytovatel si vyhrazuje právo kontrolovat obsah textu napsaného uživatelem a nahraných souborů z hlediska souladu se zákonem a v případě potřeby je zcela nebo zčásti smazat.
- 3 Započtení a zadržovací právo
(1) Zákazník má právo na započtení pouze v případě, že protinárok zákazníka byl pravomocně prokázán nebo nebyl poskytovatelem zpochybněn.
(2) Zákazník může uplatnit zadržovací právo pouze v případě, že protinárok je založen na stejném smluvním vztahu.
- 4 Reklamace
(1) Je-li zákazník spotřebitel, má právo na odstoupení od smlouvy v souladu s těmito ustanoveními:
(2) Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit do čtrnácti dnů bez udání důvodu tuto smlouvu.
Výpovědní lhůta u služeb je čtrnáct dnů ode dne uzavření smlouvy.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám sdělit:
ISE AG
Furrengasse 21
CH-6004 Lucerne
Švýcarsko
O svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy nás musíte informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Za tímto účelem nám můžete zaslat jasné prohlášení. Pokud této možnosti využijete, neprodleně vám zašleme potvrzení o přijetí takového odstoupení (např. e-mailem).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.
(3) Důsledky odvolání
Pokud odstoupíte od této smlouvy, musíme vám vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto splácení používáme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; za žádných okolností vám za tuto splátku nebudou účtovány poplatky.
Právo na odstoupení zaniká první registrací.
(4) Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
Právo na zrušení neexistuje nebo zaniká u následujících smluv:
– v případě služeb, pokud Institut pro vzácné zeminy a kovy AG službu v plném rozsahu provedl a vy jste před zadáním objednávky vzali na vědomí a výslovně souhlasili s tím, že můžeme službu zahájit a že po úplném splnění smlouvy ztratíte právo na odstoupení od smlouvy;
- 5 Ochrana osobních údajů
(1) Pokud budou shromažďovány osobní údaje (např. jméno, adresa, e-mailová adresa), zavazujeme se získat váš předchozí souhlas. Zavazujeme se, že žádné údaje nepředáme třetím stranám, pokud k tomu předem nedáte souhlas.
(2) Upozorňujeme, že přenos dat na internetu (např. E-mailem) může mít bezpečnostní mezery. Bezchybnou a bezproblémovou ochranu údajů třetích stran nelze proto plně zaručit. Naše odpovědnost je v tomto ohledu vyloučena.
(3) Třetí strany nejsou oprávněny používat kontaktní údaje pro obchodní činnosti, pokud poskytovatel poskytl subjektům údajů předchozí písemný souhlas.
(4) Máte právo kdykoli obdržet úplné a bezplatné informace od Institute for Rare Earths and Metals AG o databázi, která se vás týká.
(5) Dále existuje právo na opravu / vymazání údajů / omezení zpracování pro uživatele.
(6) Další informace o ochraně údajů naleznete v samostatném prohlášení o ochraně údajů.
- 6 Cookies
(1) Můžeme použít soubory cookie k zobrazení sortimentu. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy lokálně v mezipaměti internetového prohlížeče návštěvníka.
(2) Mnoho webových stránek a serverů používá soubory cookie. Mnoho souborů cookie obsahuje takzvané ID souboru cookie. ID cookie je jedinečný identifikátor cookie. Skládá se ze sledu znaků, kterými lze webové stránky a servery přiřadit konkrétnímu internetovému prohlížeči, ve kterém byl soubor cookie uložen. To umožňuje navštíveným webovým serverům a serverům odlišit jednotlivý prohlížeč dotyčné osoby od jiných internetových prohlížečů, které obsahují další soubory cookie. Konkrétní internetový prohlížeč lze rozpoznat a identifikovat pomocí jedinečného ID souboru cookie.
(3) Používáním souborů cookie lze uživatelům těchto webových stránek poskytovat uživatelsky přívětivější služby, což by bez nastavení souborů cookie nebylo možné.
(4) Upozorňujeme, že některé z těchto souborů cookie jsou přenášeny z našeho serveru do vašeho počítačového systému a obvykle se jedná o tzv. dočasné soubory cookie. Dočasné soubory cookie se vyznačují tím, že se po ukončení relace prohlížeče automaticky smažou z vašeho pevného disku. Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem počítačovém systému a umožňují nám rozpoznat váš počítačový systém při vaší další návštěvě (tzv. trvalé soubory cookie).
(5) Proti ukládání cookies můžete vznést námitku. Pro tento účel je vám k dispozici banner, proti kterému můžete vznést námitku/přijmout jej.
(6) Samozřejmě můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby na pevném disku nebyly uloženy žádné soubory cookie nebo aby byly soubory cookie, které již byly uloženy, odstraněny. Pokyny, jak zabránit a odstranit soubory cookie, najdete ve funkci nápovědy výrobce vašeho prohlížeče nebo softwaru.
- 7 Místo jurisdikce a příslušné právo
(1) Pro rozdílné názory a spory vyplývající z této smlouvy platí výhradně švýcarské právo s vyloučením Úmluvy OSN o prodeji.
(2) Jediným místem jurisdikce pro objednávky od obchodníků, právnických osob podle veřejného práva nebo zvláštních fondů podle veřejného práva je sídlo poskytovatele.
- 13 Závěrečná ustanovení
(1) Smluvní jazyk je němčina nebo angličtina. Pokud jsou tyto VOP k dispozici také v angličtině, platí obě verze.
(2) Nenabízíme žádné produkty ani služby k prodeji nezletilým. Naše výrobky pro děti mohou zakoupit pouze dospělí. Pokud je vám méně než 18 let, můžete Institute for Rare Earths and Metals AG používat pouze se zapojením rodiče nebo zákonného zástupce.
(3) Pokud porušíte tyto Podmínky a my s tím nic neuděláme, budeme stále oprávněni uplatnit svá práva při jakékoli jiné příležitosti, kdy porušíte tyto Podmínky prodeje.
(4) Vyhrazujeme si právo kdykoli provádět změny našich webových stránek, pravidel a obchodních podmínek, včetně těchto Všeobecných obchodních podmínek. Vaše objednávka se bude řídit prodejními podmínkami, smluvními podmínkami a Všeobecnými obchodními podmínkami platnými v době vaší objednávky, pokud změnu těchto podmínek nevyžaduje zákon nebo vládní nařízení (v takovém případě se budou vztahovat i na objednávky, které jste zadali dříve). Pokud je jakékoli ustanovení těchto Prodejních podmínek z jakéhokoli důvodu neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, bude toto ustanovení považováno za oddělitelné a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.
(5) Neúčinnost ustanovení nemá vliv na účinnost ostatních ustanovení smlouvy. V takovém případě by měl být smysl a účel ustanovení nahrazen jiným právně přípustným ustanovením, které odpovídá smyslu a účelu neúčinného ustanovení.
Lucern, 18. dubna 2026